Lead Community Manager, Pixel Federation
Andy Zemko pracuje v Pixel Federation ako Community Manager („CMko“) už takmer 10 rokov. Väčšinu času strávil na jednej z ich najúspešnejších hier, Diggy’s Adventure, no nedávno prestúpil na najnovší projekt Highway Heroes! Medzičasom sa stal Leadom supporťákov na CM oddelení a počas jeho cesty v Pixli mal možnosť podieľať sa na tvorení hier z rôznych perspektív, keďže úzko spolupracuje s mnohými oddeleniami, od testerov cez dizajnérov až po marketing a programátorov.
Andy Zemko vás vezme do zákulisia hernej podpory a ukáže vám, ako sa z jednej správy od hráča roztočí kolotoč feedbacku, bug fixingu a zlepšovania hry. Vysvetlí, kedy má „ticket“ reálny dopad na vývoj a LiveOps, kedy je naopak zbytočný a akú úlohu dnes v supporte zohráva AI. Dozviete sa aj to, do akej miery môžu hráči ovplyvniť smerovanie svojej obľúbenej hry. A chýbať nebudú ani vtipné momenty, bizarné požiadavky a najkurióznejšie správy, ktoré by ste naozaj nečakali.
Kontakt
Fakulta masmediálnej komunikácie UCM v Trnave
Nám. J. Herdu 2, Trnava
